.: 1000Bids.COM - Coleccionables
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VERSIÓN 1.0.1 VIGENTE DESDE EL 01/07/2.025 -

1- ACERCA DE 1000Bids.COM

1000Bids.COM es una plataforma tecnológica creada por Sistemas Perseo & Ponto SI, C.A., una compañía especializada en el desarrollo de soluciones informáticas integrales. El principal enfoque de 1000Bids.COM es el mundo del coleccionismo, y para ello, hemos diseñado un ecosistema completo que abarca el Sitio web (www.1000bids.com) y sus aplicaciones móviles (en adelante, el "Sitio").

El Sitio 1000Bids.COM ofrece a los coleccionistas un conjunto de herramientas avanzadas para:

- Gestionar y administrar sus colecciones de manera eficiente.
- Facilitar el comercio electrónico de artículos coleccionables, permitiendo su venta, compra y subasta.
- Optimizar el envío de los productos.
- Realizar otras actividades comerciales relevantes dentro del ámbito del coleccionismo, todo ello respaldado por tecnología de vanguardia.

En resumen, 1000Bids.COM está diseñado para ser la solución integral que conecta a los coleccionistas y potencia sus actividades en un entorno digital seguro y eficiente.

2- TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento, junto con los anexos que detallan los servicios específicos de la infraestructura digital de 1000Bids.COM (en adelante, el "Sitio"), establece el marco contractual entre Sistemas Perseo & Ponto SI, C.A. (en adelante, la "Empresa") y los usuarios que utilizan sus servicios (en adelante, los "Usuarios").

2.1- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La utilización del Sitio, incluyendo el proceso de registro, implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones. Dicha aceptación se considera vinculante desde el momento del registro o del primer uso del Sitio. En caso de no conformidad con el contenido del presente documento, se recomienda abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.

2.2- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales que puedan afectar el uso de los servicios o los derechos de los Usuarios serán comunicadas mediante su publicación en el Sitio con una antelación mínima de 10 días. La continuidad en el uso del Sitio tras la fecha efectiva de las modificaciones constituirá la aceptación tácita de los nuevos Términos. Es fundamental aclarar que ninguna modificación afectará la validez de las operaciones o transacciones ya finalizadas con anterioridad a su implementación.

2.3- FINALIZACIÓN DE LA RELACIÓN

Los Usuarios que no posean obligaciones pendientes con la Empresa ni con otros Usuarios tienen la facultad de dar por terminada la relación contractual, procediendo a la cancelación de su cuenta sin requerir justificación alguna. La Empresa se reserva el derecho de suspender o finalizar la cuenta de un Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la realización de actividades fraudulentas o ilícitas.

2.4- NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

1000Bids.COM es una infraestructura que facilita la interacción para subastas online así como la compra y venta de bienes y servicios relacionados al coleccionismo en general. No somos responsables de las transacciones directas entre Usuarios, pero nos esforzamos por mantener un entorno seguro y funcional para todos.

2.5- INCUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS Y CONSECUENCIAS

La integridad y confiabilidad de las transacciones en el Sitio dependen del cumplimiento mutuo de los compromisos adquiridos por los Usuarios. Por lo tanto, si un Usuario incumple sus obligaciones relacionadas con un proceso de compra, venta o entrega de un ítem, la Empresa podrá tomar medidas correctivas.

Se considera incumplimiento, pero no se limita a, las siguientes situaciones:

- Incumplimiento de Compra: No concretar el pago de un ítem adquirido tras haber realizado una oferta o haberlo comprado directamente.
- Incumplimiento de Venta: No entregar el ítem vendido según lo acordado, o no enviarlo en los plazos establecidos.
- Incumplimiento de Entrega: No cumplir con las condiciones o plazos de entrega pactados para un ítem, o no asegurar su correcta recepción por parte del comprador.
- Falsedad o Fraude: Proporcionar información falsa sobre un ítem, o incurrir en cualquier conducta fraudulenta o engañosa durante el proceso de transacción.

Ante la notificación o detección de cualquiera de estos incumplimientos, la Empresa se reserva el derecho de revisar el caso en detalle. Tras esta revisión y considerando la gravedad y recurrencia del incumplimiento, la Empresa podrá imponer, a su entera discreción, las siguientes medidas al Usuario infractor, sin que esto genere derecho a compensación alguna:

- Advertencia formal.
- Suspensión temporal de la cuenta.
- Restricción de ciertas funcionalidades o acceso a servicios específicos.
- Inhabilitación definitiva de la cuenta.

Estas medidas se aplicarán sin perjuicio de las acciones legales que puedan iniciar las partes afectadas o la propia Empresa para resarcir los daños y perjuicios ocasionados.

3- CAPACIDAD PARA CONTRATAR

3.1- REQUISITOS GENERALES

La utilización de los servicios ofrecidos por el Sitio está reservada exclusivamente a personas que posean la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia y que cuenten con plena capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.

3.2- REPRESENTACIÓN DE ENTIDADES JURÍDICAS

Toda persona que acceda al Sitio y utilice sus servicios en nombre y representación de una entidad jurídica (como una empresa, corporación u organización) deberá demostrar fehacientemente poseer la autorización y capacidad legal suficiente para obligar a dicha entidad en los términos del presente acuerdo. La Empresa podrá solicitar la documentación que acredite dicha representación y capacidad en cualquier momento.

3.3- VIGENCIA Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para mantener activa una cuenta y garantizar la seguridad y operatividad del Sitio, el Usuario deberá proporcionar y mantener información personal o de la entidad jurídica que representa, que sea veraz, completa y actualizada. La Empresa se reserva el derecho de desactivar, suspender o cancelar cualquier cuenta si se determina que la información suministrada es incorrecta, incompleta, fraudulenta o si el Usuario no posee la capacidad legal adecuada para administrarla o para celebrar contratos. Dicha medida podrá ser ejecutada por la Empresa sin necesidad de justificación previa al Usuario, aunque se buscará notificar al mismo cuando las circunstancias lo permitan y no comprometan la seguridad o la integridad de la plataforma. La desactivación o suspensión de una cuenta por estas razones no exime al Usuario de las obligaciones pendientes que pueda tener con la Empresa o con otros Usuarios.

4- REGISTRO Y CUENTA

4.1- PROCESO DE REGISTRO

Para acceder a los servicios del Sitio, los Usuarios deben completar el formulario de registro con la información solicitada. Al hacerlo, el Usuario se compromete a proporcionar datos exactos, precisos y veraces, así como a mantenerlos actualizados en todo momento. La responsabilidad exclusiva sobre la veracidad y completitud de la información de registro recae sobre el Usuario. La Empresa se reserva el derecho de solicitar información adicional o realizar consultas a terceros para verificar la identidad y los datos proporcionados por el Usuario, si lo considera necesario para la seguridad y la integridad del Sitio.

4.2- CARÁCTER DE LA CUENTA

La cuenta de cada Usuario en el Sitio es personal, única e intransferible. Bajo ninguna circunstancia se permite la venta, cesión o transferencia de una cuenta a un tercero. El acceso a la cuenta se realiza mediante una clave personal de seguridad, seleccionada por el Usuario, que debe ser mantenida bajo estricta confidencialidad.

El Usuario es el único y exclusivo responsable por todas las operaciones y actividades que se realicen en su cuenta, incluyendo las que deriven del uso no autorizado de terceros, a menos que se haya notificado a la Empresa de forma fehaciente y oportuna sobre dicho uso no autorizado.

4.3- NOTIFICACIÓN DE USO NO AUTORIZADO

En caso de que un Usuario detecte o sospeche de un uso no autorizado de su cuenta, o de cualquier violación de seguridad relacionada con la misma, tiene la obligación de notificar a la Empresa de manera inmediata y por los canales establecidos para tal fin. La falta de notificación oportuna podría derivar en la responsabilidad del Usuario por las pérdidas que se generen debido al uso no autorizado.

4.4- RECHAZO Y CANCELACIÓN DE REGISTRO

La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una cuenta ya existente, sin que esto genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno para el Usuario.

No podrán registrarse en el Sitio aquellas Personas Usuarias que:
- Hayan sido previamente inhabilitadas de la plataforma por incumplimiento de estos Términos o por actividades contrarias a la normativa.
- Estén incluidas o relacionadas con individuos o entidades incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones, personas políticamente expuestas (PEP) o que presenten un riesgo para la prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.

4.5- POLÍTICA DE MULTICUENTAS

Se prohíbe expresamente la creación o el uso de múltiples cuentas por parte de un mismo Usuario sin la autorización explícita de la Empresa. En caso de detectar el uso de más de una cuenta asociada al mismo Usuario o entidad, la Empresa podrá, sin perjuicio de otras sanciones aplicables y sin obligación de notificación previa, aplicar retenciones de fondos, débitos, limitaciones de acceso o cualquier otra medida que considere necesaria. Esto incluye, pero no se limita a, la inhabilitación de todas las cuentas involucradas, si se determina que dicha conducta puede perjudicar al resto de los Usuarios del Sitio o a la Empresa. Esta política busca preservar la equidad, la transparencia y la seguridad de la plataforma para todos sus participantes.

5- PRIVACIDAD DE DATOS

5.1- COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD DE DATOS

La Empresa se compromete a realizar un uso responsable de la información personal de los Usuarios. Se prioriza la protección de la privacidad de los datos confiados a la Empresa y se implementan las medidas necesarias para garantizar la seguridad en el Sitio. Este compromiso incluye la aplicación de políticas y procedimientos diseñados para resguardar la información contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.

5.2- RECOLECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

La Empresa recolecta información personal necesaria para la prestación y mejora de sus servicios en el Sitio. Esta información puede incluir, entre otros, datos de identificación, contacto, transaccionales y de comportamiento dentro del Sitio. Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para los fines para los cuales fueron proporcionados, tales como:

- Registro y gestión de cuentas de Usuarios.
- Procesamiento de transacciones y operaciones en el Sitio.
- Mejora y personalización de la experiencia del Usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Prevención de fraude y actividades ilícitas.
- Comunicación con los Usuarios sobre servicios, actualizaciones o notificaciones relevantes.

5.3- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger la información personal de los Usuarios contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que requiera dicha información para el desempeño de sus funciones. A pesar de nuestros esfuerzos, es importante que los Usuarios comprendan que ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

5.4- DIVULGACIÓN A TERCEROS

La información personal de los Usuarios no será vendida, alquilada ni cedida a terceros para fines de marketing directo sin su consentimiento expreso. La Empresa podrá compartir datos personales en las siguientes circunstancias:

- Con proveedores de servicios que actúen en nombre de la Empresa y que requieran la información para la prestación de servicios específicos (ej. procesamiento de pagos, verificación de identidad), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- En cumplimiento de una obligación legal, requerimiento judicial o gubernamental, o para hacer valer los Términos y Condiciones del Sitio.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, sus Usuarios o el público en general.
- Con el consentimiento explícito del Usuario.

5.5- DERECHOS DEL USUARIO

Los Usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal que se encuentre bajo el control de la Empresa, en conformidad con la legislación de protección de datos aplicable. Para ejercer estos derechos, los Usuarios deben contactar a la Empresa a través de los canales de soporte designados en el Sitio.

5.6- POLÍTICAS DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del Usuario, analizar el tráfico del Sitio y personalizar el contenido. Los Usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del Sitio.

5.7- DE LA PRIVACIDAD Y EL ANONIMATO

El Sitio ofrece a sus Usuarios la posibilidad de gestionar la visibilidad de su perfil, permitiendo mantener cierto grado de anonimato en la comunidad. Para ello, se disponen de dos (2) opciones principales:

5.7.1- OPCIONES DE ANONIMATO

- Uso de Alias: El Usuario tiene la opción de operar en el Sitio utilizando un alias (seudónimo) en lugar de su nombre real en interacciones públicas.
- Anonimato Completo ("No Público"): Activando la opción "No usar alias" en conjunto con la configuración de perfil "No Público", el Usuario puede lograr un anonimato total. En este modo, la identidad del Usuario y la información de su perfil no serán visibles para otros Usuarios en listados públicos, comentarios o interacciones previas a una transacción.

5.7.2- ALCANCE DEL ANONIMATO

Las opciones de anonimato descritas estarán activas y aplicarán a las publicaciones de ítems que el Usuario decida compartir, vender, subastar o comprar, así como a las interacciones relacionadas, únicamente mientras la operación no se haya concretado. Esto significa que durante la fase de visualización, oferta o negociación preliminar, la identidad del Usuario podrá permanecer oculta según la configuración seleccionada.

5.7.3- RELEVANCIA DE IDENTIDAD EN TRANSACCIONES CONCRETADAS

Una vez que una operación de compra o venta de un ítem se concreta (es decir, el Usuario vende o compra un ítem), la información completa del perfil del Usuario (incluyendo su nombre real, datos de contacto relevantes para la transacción, y cualquier otra información necesaria para finalizar el proceso) estará automáticamente disponible para la contraparte directamente involucrada en dicha operación. Esta revelación es indispensable para la ejecución y cumplimiento de la transacción, incluyendo aspectos como el pago, la entrega, y cualquier comunicación necesaria post-venta o post-compra. La activación de las opciones de anonimato implica la aceptación de esta condición de revelación una vez que la operación se finaliza.

6- DEFINICIÓN DE DICCIONARIOS

El Sitio está diseñado para facilitar el intercambio de información y la colaboración dentro de la comunidad de Usuarios coleccionistas. Para ello, integra un subsistema centralizado denominado "Diccionarios".

Los Diccionarios constituyen una base de datos comprensiva que alberga información detallada sobre diversos ítems coleccionables (incluyendo, entre otros, billetes, monedas y estampillas). Este subsistema permite a los Usuarios acceder a datos relevantes de los ítems, tales como:

- Características técnicas: Detalles específicos del diseño, material y manufactura.
- Referencias fotográficas: Imágenes deivas que apoyan la identificación.
- Precios ponderados: Información de valoraciones o precios de mercado estimados, basados en datos agregados.
- Otros atributos relevantes: Cualquier otra información específica que contribuya a la catalogación y conocimiento del ítem.

6.1- CONTRIBUCIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN LOS DICCIONARIOS

La Empresa se reserva el derecho de utilizar la información registrada y/o aportada por los Usuarios en el Sitio con el fin exclusivo de completar, verificar y perfeccionar la información contenida en el subsistema de Diccionarios. Esta práctica busca enriquecer la base de datos comunitaria, asegurando la precisión y la exhaustividad de los datos disponibles para todos los Usuarios. La información será empleada de manera agregada y anonimizada cuando sea posible, respetando siempre las políticas de privacidad establecidas.

6.2- DEL USO DE SUS DATOS EN DICCIONARIOS

El subsistema de Diccionarios, tal como se define en la Sección 6, DEFINICIÓN DE DICCIONARIOS, es una herramienta central en el Sitio. Este subsistema se nutre de la información que cada Usuario contribuye y mantiene dentro de su perfil y a través de sus actividades en el Sitio.

6.2.1- ORIGEN DE LA INFORMACIÓN

La información que alimenta los Diccionarios proviene directamente de los datos que los Usuarios registran y gestionan en sus respectivas cuentas. Esto incluye, pero no se limita a, detalles sobre los ítems que poseen, sus características, historial de transacciones (compras/ventas/subastas), y cualquier otro dato relevante que el Usuario cargue en la plataforma.

6.2.2- PROCESAMIENTO Y ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA

La información recopilada será procesada de manera sistemática y utilizada para mantener actualizada la base de datos de los Diccionarios. Este proceso es predominantemente automático y tiene como objetivo principal perfeccionar la información relativa a:

- Precios Ponderados: Se utilizarán datos transaccionales para generar y actualizar precios de referencia estimados, brindando una valoración más precisa del mercado de coleccionables.
- Fotos de Referencia: Las imágenes de calidad aportadas por los Usuarios pueden ser incorporadas para enriquecer las galerías visuales de los ítems en los Diccionarios, siempre bajo las consideraciones de privacidad.
- Otras Características: Cualquier otro dato estructurado que mejore la identificación y clasificación de los ítems.

6.2.3- INTEGRACIÓN CON POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y ANONIMATO

El procesamiento y uso de la información para la alimentación de los Diccionarios se realiza en estricto cumplimiento de las Políticas de Privacidad y Anonimato de la Empresa. Se tomarán en cuenta las opciones de privacidad y anonimato que el Usuario haya definido para su perfil y sus ítems, según lo detallado en la Sección 5.7, DE LA PRIVACIDAD Y EL ANONIMATO.

Esto implica que:

La contribución de datos a los Diccionarios se realizará respetando la confidencialidad y la protección de datos personales del Usuario, conforme a lo estipulado en la Sección 5, PRIVACIDAD DE DATOS.

Cuando un Usuario haya optado por configuraciones de anonimato, la información compartida con los Diccionarios se procesará de manera que la identidad del Usuario no sea directamente revelada junto con el dato, a menos que la naturaleza del dato o la configuración específica del Usuario en una transacción concreta así lo requiera.

La agregación de datos para precios ponderados y la selección de fotos de referencia se llevarán a cabo priorizando la anonimización de la fuente original cuando sea factible y coherente con el objetivo de los Diccionarios y las elecciones de privacidad del Usuario.

El objetivo final es crear un recurso valioso para la comunidad de coleccionistas, balanceando la utilidad de la información con el respeto a la privacidad de cada Usuario.

7- SANCIONES

En caso de que un Usuario incumpla las leyes aplicables o los presentes Términos y Condiciones, la Empresa podrá, a su entera discreción y sin previo aviso, aplicar cualquiera de las siguientes medidas:

- Advertencia: Emitir una notificación formal al Usuario sobre el incumplimiento detectado.
- Suspensión Temporal: Restringir temporalmente el acceso del Usuario a uno o más servicios o a la totalidad del Sitio.
- Restricción de Funcionalidades: Limitar ciertas funcionalidades o privilegios de la cuenta del Usuario.
- Inhabilitación Definitiva: Suspender o cancelar de forma permanente la cuenta del Usuario, impidiendo su futuro acceso al Sitio.

Estas medidas se aplicarán sin perjuicio de otras sanciones o acciones legales que puedan establecerse en las reglas de uso particulares de los servicios de la Empresa, y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno para el Usuario.

8- RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

Sistemas Perseo & Ponto SI, C.A. será responsable por cualquier deficiencia en la prestación de sus servicios tecnológicos, en la medida en que dicha deficiencia le sea directamente imputable y dentro del alcance establecido por las leyes vigentes aplicables.

Sin embargo, es fundamental aclarar la naturaleza de nuestra plataforma: el Sitio opera exclusivamente como una plataforma tecnológica que facilita la interacción digital y el intercambio comercial entre terceros. En este sentido, la Empresa no intermedia, participa ni asume responsabilidad alguna por:

- Publicaciones y Contenido de Usuarios: El contenido, las descripciones, las imágenes y cualquier otra información publicada por los Usuarios en relación con los ítems de coleccionismo, así como su veracidad o legalidad.

- Procesos de Compra y Venta: Ninguno de los procesos inherentes a la transacción física o directa entre Usuarios, tales como:
** La calidad, autenticidad, estado o legalidad de los ítems ofrecidos.
** La capacidad de los Usuarios para vender o comprar.
** El cumplimiento de las obligaciones de pago o de entrega.
** La resolución de disputas surgidas entre las partes de una transacción.

- Logística y Envío: Los procesos de envío, recepción o transporte físico de los ítems.

- Pagos Directos: Si bien se integran herramientas para facilitar los pagos digitales, la Empresa no gestiona ni retiene fondos de las transacciones directas entre Usuarios.

La Empresa se limita a proveer las herramientas digitales para que los Usuarios puedan conectar, intercambiar información y realizar transacciones entre sí de manera autónoma. La responsabilidad por el desarrollo, la ejecución y el resultado de las operaciones comerciales recae enteramente sobre los Usuarios participantes.

9- COMUNINACIONES, CONTACTO Y LEY APLICABLE

9.1- CANALES DE COMUNICACIÓN

Toda comunicación oficial entre los Usuarios y la Empresa (Sistemas Perseo & Ponto SI, C.A.) relacionada con estos Términos y Condiciones, los servicios del Sitio o cualquier otra índole, deberá realizarse a través de los canales de contacto especificados en el Sitio. La Empresa podrá establecer un canal de comunicación prioritario, como un correo electrónico de soporte, un sistema de tickets interno o una sección de "Contacto" en el propio Sitio.

9.2- DATOS DE CONTACTO DE LA EMPRESA

Para fines de notificaciones formales y comunicaciones que requieran prueba fehaciente, la Empresa podrá ser contactada a través de la siguiente dirección:

Sistemas Perseo & Ponto SI, C.A. Av. Francisco de Miranda, Los Palos Grandes, Caracas, 1060, Miranda, Venezuela.

La información de contacto más actualizada y detallada para soporte y consultas operativas estará siempre disponible en la sección "Contacto" o "Ayuda" del Sitio

9.3- NOTIFICACIONES A LOS USUARIOS

Las notificaciones dirigidas a los Usuarios por parte de la Empresa podrán realizarse a través de:

- La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del Usuario.
- Publicaciones destacadas en el Sitio.
- Mensajes directos dentro del panel de usuario del Sitio.

Cualquier otro medio electrónico que la Empresa considere adecuado para asegurar la debida comunicación.

Se considerará que una notificación ha sido recibida por el Usuario cuando haya sido enviada por la Empresa a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario o publicada en el Sitio, según corresponda.

9.4- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier controversia o disputa que surja en relación con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, o el uso del Sitio, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la ciudad de Caracas, República Bolivariana de Venezuela, renunciando expresamente las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.



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